Centro de Soporte

Puedes crear una cuenta con tu correo electrónico y una contraseña, o con Sign in with Apple. Después completarás un breve cuestionario sobre tus intereses y una verificación de identidad.

Es un inicio de sesión rápido y seguro con tu Apple ID. Si es la primera vez que entras así, te pedimos que elijas tu nombre visible y un nombre de usuario único, ya que Apple no siempre comparte ese dato.

Desde la pantalla de inicio de sesión puedes solicitar restablecer tu contraseña con tu correo electrónico.

Es un cuestionario de varios pasos donde cuentas tus objetivos, intereses, personalidad, estilo social, gastronomía, entornos favoritos y disponibilidad, para calcular tu afinidad con otras personas.

Para asegurarnos de que eres una persona real. Te pedimos una selfie con un gesto aleatorio y una foto de tu cara junto a un carnet con tu nombre y foto. Las revisa manualmente nuestro equipo; tu cuenta queda pendiente entre 24 y 48 horas.

En la pestaña Amigos → Afinidad verás perfiles de otras personas ordenados por compatibilidad. Puedes enviarles una solicitud de amistad directamente.

Comparamos tus intereses, personalidad, estilo social, gastronomía, entornos favoritos, disponibilidad y provincia con los de la otra persona, y obtenemos un porcentaje orientativo.

Desde la pestaña Crear, indica título, categoría, fecha, hora, aforo y ubicación. Puedes marcarlo como gratuito o con un coste aproximado.

Abre el plan que te interese y pulsa "Enviar solicitud". El organizador o la organizadora deberá aceptarte para confirmar tu plaza.

Solo las personas ya aceptadas por el organizador. Antes de eso, todo el mundo ve únicamente una zona aproximada.

Chat directo con tus amigos, chat de cada grupo de amigos, y un chat propio para cada plan con sus participantes aceptados.

Desde Galería puedes subir fotos asociadas a un plan al que hayas asistido y decidir si son privadas o públicas. Las públicas se ven en Comunidad.

Solo tus amigos confirmados dentro de la app, no todo el público de Amistiva.

Desde su perfil, pulsa "Bloquear". Dejaréis de veros mutuamente y no podrá contactarte.

Desde el perfil o el plan correspondiente, pulsa "Reportar", indica el motivo y envíalo. Nuestro equipo lo revisará.

En nuestra Política de Privacidad y en la página "Gestiona tus datos", donde también puedes ejercer tus derechos RGPD.

Desde Perfil, en la opción de eliminar cuenta, con doble confirmación. Se borran de forma permanente tu perfil, planes, mensajes, fotos y conexiones.

Escríbenos con el máximo detalle posible (qué intentabas hacer, qué mensaje viste, modelo de iPhone) usando el formulario de esta misma página.